北京愛諾歐詩家具有限公司服務簡介
我們的追求，不只是設計制造精良的產品。幫助消費者選到適合他們的產品，才是我們最終的使命。以多年專業操作實力，我們真誠的希望，成為每一位消費者的家居顧問。我們不僅僅配銷品類豐富的產品，不僅僅做到力所能及的服務承諾，我們還致力于提供以下服務：我們的家具，志在創造家居服務新典范。售后服務 免費送貨、輕松擁有我們為您提供我們產品北京免費送貨及安裝服務，外地免費安裝。
安裝驗收
貨品搬進門時，請您指定堆放及安裝的準確位置，如貨品較多或產品結構較復雜時，我們的安裝工人可能在您家工作幾小時甚至需要更長的時間。 安裝完畢清潔家具及安裝現場后，安裝工人會請您驗收并在單據上簽字。驗收時側重注意：產品的表面質量是否合格、柜門、抽屜等活動部件是否開啟靈活。
保用、保修服務承諾
對客戶承諾提供“一年保用、終身保修”之服務 !自提貨日起一年內因質量原因導致產品無法正常使用者，我們提供免費維修、更換、服務； 軟體類家具（皮沙發、布藝沙發、皮床、布床）自提貨之日起三個月內出現原廠質量問題，如需更換或退貨，我們將收取自提貨之日起按結算價每天1‰的折舊費； 所提供的三包服務順序依次為：維修、更換、退貨。產品經維修后仍無法滿足使用要求時，可予以更換同種產品；如果沒有同種產品更換，可換購同類型產品；如以上條件均無法滿足時，可予以退貨。 注：玻璃、原配電器、燈具、妝鏡不在保修范圍內，請小心愛護；在產品保用期限內，如產品因人為原因受損壞，我們為顧客提供維修服務，僅收取服務工本費；在產品保用期限外，任何原因導致的產品損壞，我們可提供優質低價維修服務，但不予以更換或退貨； 如顧客需要，我們可提供產品的重新拆卸、包裝、安裝服務，次數不限，僅收取合理工本費；在接到投訴電話24小時內電話回復，48小時內給出處理方案，三天內上門服務。安裝工人在為顧客實施上述服務之前，須循例請顧客出示購貨合同或收貨憑證，以確定是否屬于服務范圍。本承諾不適用于已標明無三包服務之特惠產品 |
