| 東晨興人仍在秉著專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新的精神，不斷完善自身的技術(shù)力量和加工設(shè)備條件，為新老客戶(hù)采用新工藝新技術(shù)創(chuàng)造良好的條件，您的成功才是我們的成功。真誠(chéng)的期待與您的合作! 經(jīng)營(yíng)理念： 對(duì)外追求更高的客戶(hù)滿意度，以至締結(jié)客戶(hù)忠誠(chéng);對(duì)內(nèi)追求更高的團(tuán)隊(duì)合作精神，以至培養(yǎng)員工忠誠(chéng)，這是一種務(wù)實(shí)，是東晨的經(jīng)營(yíng)理念、思想、價(jià)值觀、報(bào)價(jià)、報(bào)負(fù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，我們相信這種經(jīng)營(yíng)方式深遠(yuǎn)而恒久。 品質(zhì)方針： 品質(zhì)第一，生產(chǎn)滿足客戶(hù)要求的產(chǎn)品; 客戶(hù)至上，迅速解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，防止再次發(fā)生。 管理思想： 關(guān)于企業(yè)：企業(yè)的上帝是用戶(hù)，企業(yè)的核心是產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)的主人是全體員工。 關(guān)于客戶(hù)：客戶(hù)有五種：現(xiàn)有客戶(hù)、以前的客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)、使用替代產(chǎn)品的客戶(hù)、未來(lái)的客戶(hù)，在這五種客戶(hù)中，現(xiàn)有的客戶(hù)最重要，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一新客戶(hù)要花費(fèi)數(shù)倍于留住一個(gè)老客戶(hù)的費(fèi)用與時(shí)間，不論對(duì)新客戶(hù)還是老客戶(hù)，只有通過(guò)滿足他們的要求，才能吸引他們。 關(guān)于經(jīng)營(yíng)：我有利，客無(wú)利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;我利相當(dāng)，則客可久存，我可久利。 關(guān)于品質(zhì)：關(guān)心客戶(hù)，知道他們需要什么，而做出超過(guò)他們期待的東西，才是真正的品質(zhì)。 關(guān)于交期：在客戶(hù)決定下單前是他們占用我們的時(shí)間，一旦成交，就是我們占用他們的時(shí)間，所以我們必須按時(shí)交貨，否則就有損客戶(hù)利益;同時(shí)，我們一切工作都圍繞著客戶(hù)的一切要求，力圖用最短的時(shí)間解決客戶(hù)的問(wèn)題，使客戶(hù)的等待時(shí)間趨于零。 |
