dbzz.net 1月21日，又一臺(tái)5000米沙漠快速移運(yùn)鉆機(jī)即將從天津港裝船啟運(yùn)，踏上出口阿聯(lián)酋的路途。近年來(lái)，中國(guó)石油科技發(fā)力，鍛造中國(guó)石油裝備品牌，在服務(wù)中國(guó)石油國(guó)際化戰(zhàn)略的同時(shí)，大力拓展海外市場(chǎng)。截至2012年年底，中國(guó)石油裝備國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展到51個(gè)國(guó)家和地區(qū)67個(gè)機(jī)構(gòu)，覆蓋全球近90%的千萬(wàn)噸以上產(chǎn)油國(guó)，產(chǎn)品走向全球78個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
中國(guó)石油裝備制造業(yè)務(wù)依托集團(tuán)公司整體優(yōu)勢(shì)，鞏固深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)，積極拓展新興市場(chǎng)，著力培育潛在市場(chǎng)。圍繞五大油氣合作區(qū)建設(shè)，中國(guó)石油不斷完善國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局，將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，已建立起覆蓋中東、南美地區(qū)的迪拜營(yíng)銷(xiāo)中心和加勒比海營(yíng)銷(xiāo)中心。截至2012年年底，國(guó)際客戶(hù)累計(jì)800多個(gè)，并與28個(gè)國(guó)家石油公司、90多家知名服務(wù)公司和跨國(guó)公司建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。僅2012年，外資簽約額就達(dá)42億美元，占到全年出口簽約規(guī)模的82%。鉆修井機(jī)、輸送管等多種產(chǎn)品拿到北美、中東等高端市場(chǎng)的“綠卡”，石化設(shè)備和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模出口，部分產(chǎn)品進(jìn)入高端客戶(hù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不斷鋪開(kāi)的同時(shí)，中國(guó)石油積極探索海外建廠(chǎng)新模式，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，取得新進(jìn)展。2012年，中油技開(kāi)公司通過(guò)與委內(nèi)瑞拉國(guó)家石油公司合作，利用國(guó)內(nèi)成熟技術(shù)，開(kāi)展境外組裝制造，帶動(dòng)了29套鉆修機(jī)規(guī)模出口，進(jìn)一步打開(kāi)了南美市場(chǎng)。
中國(guó)石油裝備依靠誠(chéng)信可靠的售后服務(wù)贏(yíng)得海外市場(chǎng)的認(rèn)可。67個(gè)海外機(jī)構(gòu)同時(shí)承擔(dān)產(chǎn)品售后服務(wù)的職責(zé)。截至2012年年底，中國(guó)石油在蘇丹、哈薩克斯坦、乍得、尼日爾、伊拉克等國(guó)先后建立電泵維修服務(wù)中心，形成了電泵維修、天然氣發(fā)電機(jī)租賃、壓縮機(jī)和電站保運(yùn)行、油管修復(fù)、特車(chē)修理和機(jī)修加工等服務(wù)能力。目前，已在北美、中亞?俄羅斯、非洲、亞太等地區(qū)建立14個(gè)具有倉(cāng)儲(chǔ)寄售、維修服務(wù)和集成組裝等功能的服務(wù)中心，有力地保障了中國(guó)石油海外油氣生產(chǎn)。
短評(píng) ：產(chǎn)品走出去 服務(wù)跟上去
縱覽國(guó)際市場(chǎng)，從德國(guó)汽車(chē)到瑞士手表，從波音飛機(jī)到蘋(píng)果電腦，但凡享譽(yù)全球的國(guó)際品牌，皆有兩個(gè)特質(zhì)：一是質(zhì)量過(guò)硬，二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
中國(guó)石油裝備海外網(wǎng)絡(luò)布局初具規(guī)模。要想在海外高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，石油裝備業(yè)務(wù)要立足國(guó)內(nèi)謀劃全球，制造與銷(xiāo)售整體發(fā)力，做好質(zhì)量與服務(wù)兩篇文章。
站穩(wěn)腳，需要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定的市場(chǎng)供應(yīng)做保障。這需要國(guó)內(nèi)的裝備制造企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保裝備在生產(chǎn)過(guò)程中平穩(wěn)運(yùn)行，要做到保質(zhì)保量、按期交貨，建立良好的品牌形象和商業(yè)信譽(yù)。
石油裝備遠(yuǎn)銷(xiāo)海外，服務(wù)同樣要跟上，建立良好的售后服務(wù)機(jī)制必不可少。中國(guó)石油裝備制造業(yè)務(wù)需要在“門(mén)對(duì)門(mén)”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)模式上做更多有益探索，主動(dòng)進(jìn)駐生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)設(shè)備維修及保養(yǎng)，確保裝置平穩(wěn)運(yùn)行，讓“中國(guó)石油裝備”走得更遠(yuǎn)，走得更穩(wěn)。
（來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）
