隨著計算機技術、數字印刷技術及互聯網技術的迅猛發展,一種全新的印刷模式??網絡印刷應運而生。數字印刷技術促使網絡印刷的產品載體得以實現,互聯網技術則讓網絡印刷得到推廣實現效益最大化,兩者協調工作,相互補充,互相依存。值得我們注意的是,網絡印刷即Web-to-Print不是一種印刷方式,而是印刷的一種解決方案。網絡印刷的意義是擴大產品范圍和增值服務的種類,同時降低印刷廠商的經營成本。
如今,印刷廠經營網絡店鋪已變得越來越流行,而且有相當多的網絡印刷店鋪經營得十分成功。國外經營得比較成功的當屬美國PrintingForLess.com網站,該網站是“網絡到印刷”技術最早的實踐者,2004的銷售額就達到1700萬美元,且年銷售額一直保持著40%以上的平均增長率。上海界龍集團旗下的龍櫻網(www.lonprint.com)是國內率先提供在線DIY設計、制作、支付、配送一體化服務的電子商務印刷網站之一,該公司定位于中小型商務印刷和個性化印刷的應用,產品種類達30余種,如紀念冊、相冊、臺歷、賀卡、請柬、個性T恤、馬克杯等。該網絡印刷店鋪經過近幾年的發展也取得了較大的成功。無可厚非,內容可變、個性化、按需、實時、便于遠程獲取等都是未來印刷出版業的特征,傳統的定點、專業印刷將越來越難滿足人們的需求。數字印刷技術和網絡技術的大量應用將改變出版與印刷的傳統生產方式,因此網絡印刷有著廣闊的發展前景。
網絡印刷的經營模式
網絡印刷店鋪的經營模式大體相同,與網絡交易平臺淘寶、易趣等類似,只是由于印刷業務的特殊性,中間多了重要的打樣確認環節。網絡印刷的交易平臺是互聯網,印刷商的印刷業務主要通過互聯網獲取,因此,網絡印刷商通過建立自己的網站,在主頁展示店鋪的經營業務、樣品、模板、聯系方式(MSN、QQ、電話等)等相關重要信息,并告知網頁瀏覽者一般交易的操作方法。一般的交易程序如下:
1.選擇所需產品。客戶登陸網絡印刷商主頁,點擊需要的產品(如折頁),進入訂單屬性設置頁面。
2.填寫信息,生成訂單。客戶根據自身需要填寫產品的數量、墨色、生產速度、郵遞方式等信息,系統根據客戶所填信息生成訂單的總價格。另外,客戶還需要選擇“打樣”格式(印刷商通過網絡傳遞給客戶確認,如PDF、JPEG)、選擇客戶文件資料傳遞方式,并提供資料(通過網絡傳遞、郵寄CD、DVD等)、客戶信息等,確認信息填寫無誤后提交訂單。
3.確認打樣。網絡印刷商的印前部門根據客戶提供的資料完成產品設計,通過E-mail發送“打樣”鏈接地址,等待客戶確認“打樣”,如果客戶不滿意,可通過協商進行修改,直到客戶滿意,確認“打樣”為止。
4.付款。客戶確認“打樣”后,支付貨款。常用的付款方式有:網上銀行付款、郵局匯款、銀行電匯、月結付款、余額付款、代理商付款等。
5.印刷制作、發貨。網絡印刷商收到貨款后開始印刷制作,制作完畢后按照客戶要求的郵遞方式發貨。以上是網路印刷的一般交易模式,不同的網絡印刷商之間可能存在一定的差異。例如付款環節,有的印刷商在客戶提交訂單時需要收取固定比例的定金,有的印刷商雖然不收取定金,但需要在客戶確認“打樣”時交付所有貨款,然后開始印刷制作。目前,網絡印刷的經營模式商處于不斷探索階段,還需要進一步的完善。
網絡印刷的特點
1、真正的按需印刷
數字印刷是實現網絡印刷的核心技術之一。數字印刷無需菲林,印刷機直接提供打樣,省去了傳統的印版、裝版定位、水墨平衡等一系列的工藝過程,因此,印刷生產周期短是數字印刷顯著的特點之一,可以滿足客戶活件周期短的要求。另外,數字印刷品的單價成本與印數無關,其最佳印數一般在50~5000份。數字印刷能夠滿足印量小,品種多的印刷活件要求,做到真正的按需印刷(PrintOnDemand)。利用網絡印刷進行按需出版,不僅可以讓讀者不出家門就可以買到自己需要的書籍,而且可以使出版社做到書刊的零庫存。讀者足不出戶,在互聯網上尋找自己需要或喜歡的書,點擊購買即可,網絡印刷書店接到讀者訂單后進行印刷、裝訂、包裝、最后郵遞到讀者手中。采用這種網絡印刷書店方式,不僅書刊的成本將比傳統方式降低60%左右,而且避免了大量書刊因銷售不出造成嚴重浪費現象的產生,另外,在環保、節約、時尚的前提下,為未來的讀者節約更多的購書時間。
2、節省時間,提高效率
相信很多人都有過網上購物的經歷,享受過網絡帶來的方便、高效。同樣,網絡印刷也可以為客戶及印刷商節省大量時間,提高工作效率。選擇網絡印刷,客戶再也無需長途跋涉,反復奔赴印刷廠交涉,很多問題都可以通過E-mail、MSN、QQ、網絡留言等進行溝通解決,為雙方節省大量時間,在保證任務量的同時,印刷商不但可以減少印刷制作人員人數,甚至還可以擴大業務量。龍櫻網總經理龔忠德曾介紹說:“網站的軟件開發人員、網頁設計以及服務人員共30人,而負責印刷的操作人員從以前的10人減少到了5人,以前一天只做50本個性化紀念冊,銷售人員非常忙碌,現在通過網絡下單,龍櫻一天最高的業務量達到了800本,服務人員反倒比以前少,而且輕松很多。”
3、增值服務
隨著市場經濟的發展,社會分工越來越細化,行業競爭越來越激烈,大型的服務運行型企業的配套服務會逐步走向外包。例如保險、金融、證券、電信等主要行業的服務賬單就需要網絡印刷體系為之服務,加載上廣告信息就成為一種新的媒體。另外,網絡印刷能夠滿足個性化消費的需求,尤其是客戶親自設計制作的產品(如個性相冊、DIY請柬等),為客戶增添不少生活樂趣。
網絡印刷的發展瓶頸
目前,網絡印刷受到的關注程度越來越高。部分網絡印刷店鋪通過不斷摸索、嘗試,已取得了一定的成績,有了相對固定的客戶群體,運營模式也基本形成,但距離規模化的網絡印刷還有很大的差距。究其原因,筆者認為有以下幾個方面。
1、網絡環境尚待改進
互聯網是網絡印刷的另一核心技術,直接制約著網絡印刷的發展。互聯網技術的發展狀況、網民對計算機網絡技術及網絡印刷交易程序的了解程度等,對網絡印刷的發展有著極大的影響。目前,我國網民規模雖然很大,但互聯網在全國人口中的普及率卻只有20%,也就是說,有80%的人還沒有上網,與國外發達國家差距十分明顯。另外,網速太慢影響客戶上傳資料,甚至不能進行網絡傳輸,阻礙網絡印刷業務的發展。
2、消費習慣尚未形成
目前,國內用戶對網絡印刷的認知度還很低,對網絡印刷品的需求并不清晰,況且個人消費者首次通過互聯網委托網絡印刷店鋪進行印刷業務時,首先需要花費一定的時間熟悉整個交易過程。另外,客戶DIY制作個性化產品時,更需要花費時間一步一步耐心地操作,一般還需要一定的圖像處理技術,而現在的上班族工作繁忙,很難再抽出時間完成這些操作。當然,隨著寬帶網絡的逐漸普及,網民素質及個人對個性化追求的提高,將會有更多的人開始學習親自在網上制作自己喜愛的個性化印刷品。
3、印刷的特殊性
印刷屬于特殊行業,其對印刷品的傳播內容和歸屬有著嚴格的限制,因此對其信息的安全性和保密性要求很高,一旦形成數字內容,其信息可復制性就會大大增強,稍有不慎就會導致信息的泄密和盜版,這恰恰是客戶最擔心的問題。另外,印刷工藝復雜,人為因素較多,印前、印刷、印后每道工序對產品質量影響都很大,一旦對客戶意圖理解有偏差就會導致整個產品的制作失敗,這也是導致網絡印刷不能快速發展的原因之一。
4、印刷廠商認識不夠、信心不足
當前,引進了網絡印刷系統的印刷供應商中,只有10%左右的企業把網絡印刷看作是企業最好的銷售機會。絕大多數印刷廠和印前公司可能在使用這些系統,但他們并不知道如何才能更有效地去銷售網絡印刷產品,對這種經營模式缺乏信心。印刷廠如果不能有計劃地進行銷售、程序開發、業務和市場拓展,就不可能得到理想的投資回報。網絡印刷的環境需要印刷商及客戶共同去營造,然而在初期,印刷商應該扮演好營造氛圍的主角。
網絡印刷追蹤
2007年3月,惠普公司宣布收購互聯網圖片打印技術開發商Tabblo。Tabblo公司創立于2005年,總部位于美國馬薩諸塞州劍橋市,該公司專門開發照片模板,同時已經開發出基于Ajax的功能,允許用戶編排文本、圖形以及圖片并直接通過網絡印刷。惠普成像和印刷集團的執行副總裁VyomesheJoshi說:“惠普公司的目標是使網絡印刷過程變得盡可能地簡單??人們無論是印刷地圖還是自己的博客文集。通過收購Tabblo的技術并將其整合到其他熱門的網站上,惠普公司一定能夠成為網絡印刷市場的佼佼者。”
在Drupa2008上的德魯巴創新展區,行業分析人士BerndZipper得出他的結論:今年最有意義的技術開發當屬印刷和網絡的結合。Drupa2008之前被人們認為可能是“噴墨的德魯巴”,因為有許多很重要的設備在展會上展出,展現出印刷業繼續向數字印刷轉變的端倪,但此次德魯巴的創新展區(DIP)卻顯示出軟件和網絡有突出的增長。Zipper同時提出最重要的幾家印刷解決方案供應商都已有網絡印刷,他預言海德堡會很快推出網絡印刷產品,同時對蘋果公司不能在德魯巴2008上擴大其在網絡印刷上的影響表示嘆息。
網絡化的發展趨勢無人可擋,方便高效的印刷也是客戶所期望的,印刷與網絡的結合是必然的。但是,我們應該認識到,要使客戶了解和接受網絡印刷解決方案的價值還有一段很長的路要走。作為網絡印刷的推動者之一,印刷商需要建設便捷的網絡平臺,合理利用網絡印刷系統,讓客戶快速掌握網絡印刷的一般操作程序,使客戶參與到產品生產,實現客戶與企業的充分互動。總之,只要通過我們自身的規范和提高,必將迎來網絡印刷發展的春天,網絡與印刷的融合必將推動印刷產業的又一次飛躍。
(來源:汕頭印刷網)最新展會 |
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