dbzz.net 國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、農業(yè)部、工業(yè)和信息化部聯合頒布了新的《農業(yè)機械產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(以下簡稱“農機三包新規(guī)定”)，已于2010年6月1日起開始實施。1998年原國家經貿委、國家技術監(jiān)督局、國家工商管理總局、國內貿易部、機械工業(yè)部、農業(yè)部等六部委頒布的同名文件同時廢止。“農機三包新規(guī)定”指出，在中華人民共和國境內從事農機產品的生產、銷售、修理活動的，應當嚴格遵守本規(guī)定。
農機產品的“三包”服務重點，應該是農機產品的維修。而農機產品的維修服務質量的好壞，取決于兩個方面。其一，是否合理配置了“三包”員隊伍；其二，“三包”員隊伍的技術素質高低。而目前的現實是這兩個方面都存在一些具體問題。首先是三包人員的配置難以實現科學合理配置。有很多經銷商的三包人員都是產品生產廠家安排的維修人員，而廠家安排維修人員，又必須根據地區(qū)的市場情況來安排，有時甚至出現某一產品在一個縣、幾個縣僅一個三包人員的情況，有時還有跨省調集三包人員的現象，農忙季節(jié)，機具三包不能及時到位，后果可想而知。其二是三包人員的專業(yè)技術素質。三包員隊伍，除生產廠家提供的有限的專業(yè)技術人員之外，很大一部分就是經銷商或者是一些集摩托維修、機電維修、農機維修于一體的農村“多功能”維修人員，這些維修人員面對著不斷更新發(fā)展的農業(yè)機械，很難保證維修質量。鑒于這兩個方面的因素，農機三包服務質量亟需提高。
（來源：慧聰機械工業(yè)網）
