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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字印刷技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一種全新的印刷模式??網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字印刷技術(shù)促使網(wǎng)絡(luò)印刷的產(chǎn)品載體得以實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則讓網(wǎng)絡(luò)印刷得到推廣實(shí)現(xiàn)效益最大化，兩者協(xié)調(diào)工作，相互補(bǔ)充，互相依存。值得我們注意的是，網(wǎng)絡(luò)印刷即Web-to-Print不是一種印刷方式，而是印刷的一種解決方案。網(wǎng)絡(luò)印刷的意義是擴(kuò)大產(chǎn)品范圍和增值服務(wù)的種類，同時(shí)降低印刷廠商的經(jīng)營(yíng)成本。

    如今，印刷廠經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪已變得越來(lái)越流行，而且有相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪經(jīng)營(yíng)得十分成功。國(guó)外經(jīng)營(yíng)得比較成功的當(dāng)屬美國(guó)PrintingForLess.com網(wǎng)站，該網(wǎng)站是“網(wǎng)絡(luò)到印刷”技術(shù)最早的實(shí)踐者，2004的銷售額就達(dá)到1700萬(wàn)美元，且年銷售額一直保持著40%以上的平均增長(zhǎng)率。上海界龍集團(tuán)旗下的龍櫻網(wǎng)（www.lonprint.com）是國(guó)內(nèi)率先提供在線DIY設(shè)計(jì)、制作、支付、配送一體化服務(wù)的電子商務(wù)印刷網(wǎng)站之一，該公司定位于中小型商務(wù)印刷和個(gè)性化印刷的應(yīng)用，產(chǎn)品種類達(dá)30余種，如紀(jì)念冊(cè)、相冊(cè)、臺(tái)歷、賀卡、請(qǐng)柬、個(gè)性T恤、馬克杯等。該網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展也取得了較大的成功。無(wú)可厚非，內(nèi)容可變、個(gè)性化、按需、實(shí)時(shí)、便于遠(yuǎn)程獲取等都是未來(lái)印刷出版業(yè)的特征，傳統(tǒng)的定點(diǎn)、專業(yè)印刷將越來(lái)越難滿足人們的需求。數(shù)字印刷技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量應(yīng)用將改變出版與印刷的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，因此網(wǎng)絡(luò)印刷有著廣闊的發(fā)展前景。

    網(wǎng)絡(luò)印刷的經(jīng)營(yíng)模式

    網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪的經(jīng)營(yíng)模式大體相同，與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)淘寶、易趣等類似，只是由于印刷業(yè)務(wù)的特殊性，中間多了重要的打樣確認(rèn)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)印刷的交易平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，印刷商的印刷業(yè)務(wù)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取，因此，網(wǎng)絡(luò)印刷商通過(guò)建立自己的網(wǎng)站，在主頁(yè)展示店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、樣品、模板、聯(lián)系方式（MSN、QQ、電話等）等相關(guān)重要信息，并告知網(wǎng)頁(yè)瀏覽者一般交易的操作方法。一般的交易程序如下：

    1.選擇所需產(chǎn)品。客戶登陸網(wǎng)絡(luò)印刷商主頁(yè)，點(diǎn)擊需要的產(chǎn)品（如折頁(yè)），進(jìn)入訂單屬性設(shè)置頁(yè)面。

    2.填寫信息，生成訂單。客戶根據(jù)自身需要填寫產(chǎn)品的數(shù)量、墨色、生產(chǎn)速度、郵遞方式等信息，系統(tǒng)根據(jù)客戶所填信息生成訂單的總價(jià)格。另外，客戶還需要選擇“打樣”格式（印刷商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給客戶確認(rèn)，如PDF、JPEG）、選擇客戶文件資料傳遞方式，并提供資料（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞、郵寄CD、DVD等）、客戶信息等，確認(rèn)信息填寫無(wú)誤后提交訂單。

    3.確認(rèn)打樣。網(wǎng)絡(luò)印刷商的印前部門根據(jù)客戶提供的資料完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)E-mail發(fā)送“打樣”鏈接地址，等待客戶確認(rèn)“打樣”，如果客戶不滿意，可通過(guò)協(xié)商進(jìn)行修改，直到客戶滿意，確認(rèn)“打樣”為止。

    4.付款。客戶確認(rèn)“打樣”后，支付貨款。常用的付款方式有：網(wǎng)上銀行付款、郵局匯款、銀行電匯、月結(jié)付款、余額付款、代理商付款等。

    5.印刷制作、發(fā)貨。網(wǎng)絡(luò)印刷商收到貨款后開(kāi)始印刷制作，制作完畢后按照客戶要求的郵遞方式發(fā)貨。以上是網(wǎng)路印刷的一般交易模式，不同的網(wǎng)絡(luò)印刷商之間可能存在一定的差異。例如付款環(huán)節(jié)，有的印刷商在客戶提交訂單時(shí)需要收取固定比例的定金，有的印刷商雖然不收取定金，但需要在客戶確認(rèn)“打樣”時(shí)交付所有貨款，然后開(kāi)始印刷制作。目前，網(wǎng)絡(luò)印刷的經(jīng)營(yíng)模式商處于不斷探索階段，還需要進(jìn)一步的完善。

    網(wǎng)絡(luò)印刷的特點(diǎn)

    1、真正的按需印刷

    數(shù)字印刷是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷的核心技術(shù)之一。數(shù)字印刷無(wú)需菲林，印刷機(jī)直接提供打樣，省去了傳統(tǒng)的印版、裝版定位、水墨平衡等一系列的工藝過(guò)程，因此，印刷生產(chǎn)周期短是數(shù)字印刷顯著的特點(diǎn)之一，可以滿足客戶活件周期短的要求。另外，數(shù)字印刷品的單價(jià)成本與印數(shù)無(wú)關(guān)，其最佳印數(shù)一般在50～5000份。數(shù)字印刷能夠滿足印量小，品種多的印刷活件要求，做到真正的按需印刷（PrintOnDemand）。利用網(wǎng)絡(luò)印刷進(jìn)行按需出版，不僅可以讓讀者不出家門就可以買到自己需要的書籍，而且可以使出版社做到書刊的零庫(kù)存。讀者足不出戶，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找自己需要或喜歡的書，點(diǎn)擊購(gòu)買即可，網(wǎng)絡(luò)印刷書店接到讀者訂單后進(jìn)行印刷、裝訂、包裝、最后郵遞到讀者手中。采用這種網(wǎng)絡(luò)印刷書店方式，不僅書刊的成本將比傳統(tǒng)方式降低60%左右，而且避免了大量書刊因銷售不出造成嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生，另外，在環(huán)保、節(jié)約、時(shí)尚的前提下，為未來(lái)的讀者節(jié)約更多的購(gòu)書時(shí)間。

    2、節(jié)省時(shí)間，提高效率

    相信很多人都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，享受過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的方便、高效。同樣，網(wǎng)絡(luò)印刷也可以為客戶及印刷商節(jié)省大量時(shí)間，提高工作效率。選擇網(wǎng)絡(luò)印刷，客戶再也無(wú)需長(zhǎng)途跋涉，反復(fù)奔赴印刷廠交涉，很多問(wèn)題都可以通過(guò)E-mail、MSN、QQ、網(wǎng)絡(luò)留言等進(jìn)行溝通解決，為雙方節(jié)省大量時(shí)間，在保證任務(wù)量的同時(shí)，印刷商不但可以減少印刷制作人員人數(shù)，甚至還可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。龍櫻網(wǎng)總經(jīng)理龔忠德曾介紹說(shuō)：“網(wǎng)站的軟件開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以及服務(wù)人員共30人，而負(fù)責(zé)印刷的操作人員從以前的10人減少到了5人，以前一天只做50本個(gè)性化紀(jì)念冊(cè)，銷售人員非常忙碌，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單，龍櫻一天最高的業(yè)務(wù)量達(dá)到了800本，服務(wù)人員反倒比以前少，而且輕松很多。”

    3、增值服務(wù)

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大型的服務(wù)運(yùn)行型企業(yè)的配套服務(wù)會(huì)逐步走向外包。例如保險(xiǎn)、金融、證券、電信等主要行業(yè)的服務(wù)賬單就需要網(wǎng)絡(luò)印刷體系為之服務(wù)，加載上廣告信息就成為一種新的媒體。另外，網(wǎng)絡(luò)印刷能夠滿足個(gè)性化消費(fèi)的需求，尤其是客戶親自設(shè)計(jì)制作的產(chǎn)品（如個(gè)性相冊(cè)、DIY請(qǐng)柬等），為客戶增添不少生活樂(lè)趣。

    網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展瓶頸

    目前，網(wǎng)絡(luò)印刷受到的關(guān)注程度越來(lái)越高。部分網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪通過(guò)不斷摸索、嘗試，已取得了一定的成績(jī)，有了相對(duì)固定的客戶群體，運(yùn)營(yíng)模式也基本形成，但距離規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)印刷還有很大的差距。究其原因，筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。

    1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尚待改進(jìn)

    互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)印刷的另一核心技術(shù)，直接制約著網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r、網(wǎng)民對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)印刷交易程序的了解程度等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展有著極大的影響。目前，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模雖然很大，但互聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)人口中的普及率卻只有20%，也就是說(shuō)，有80%的人還沒(méi)有上網(wǎng)，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家差距十分明顯。另外，網(wǎng)速太慢影響客戶上傳資料，甚至不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，阻礙網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    2、消費(fèi)習(xí)慣尚未形成

    目前，國(guó)內(nèi)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷的認(rèn)知度還很低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷品的需求并不清晰，況且個(gè)人消費(fèi)者首次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)委托網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪進(jìn)行印刷業(yè)務(wù)時(shí)，首先需要花費(fèi)一定的時(shí)間熟悉整個(gè)交易過(guò)程。另外，客戶DIY制作個(gè)性化產(chǎn)品時(shí)，更需要花費(fèi)時(shí)間一步一步耐心地操作，一般還需要一定的圖像處理技術(shù)，而現(xiàn)在的上班族工作繁忙，很難再抽出時(shí)間完成這些操作。當(dāng)然，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，網(wǎng)民素質(zhì)及個(gè)人對(duì)個(gè)性化追求的提高，將會(huì)有更多的人開(kāi)始學(xué)習(xí)親自在網(wǎng)上制作自己喜愛(ài)的個(gè)性化印刷品。

    3、印刷的特殊性

    印刷屬于特殊行業(yè)，其對(duì)印刷品的傳播內(nèi)容和歸屬有著嚴(yán)格的限制，因此對(duì)其信息的安全性和保密性要求很高，一旦形成數(shù)字內(nèi)容，其信息可復(fù)制性就會(huì)大大增強(qiáng)，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致信息的泄密和盜版，這恰恰是客戶最擔(dān)心的問(wèn)題。另外，印刷工藝復(fù)雜，人為因素較多，印前、印刷、印后每道工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量影響都很大，一旦對(duì)客戶意圖理解有偏差就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的制作失敗，這也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)印刷不能快速發(fā)展的原因之一。

    4、印刷廠商認(rèn)識(shí)不夠、信心不足

    當(dāng)前，引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)的印刷供應(yīng)商中，只有10%左右的企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)印刷看作是企業(yè)最好的銷售機(jī)會(huì)。絕大多數(shù)印刷廠和印前公司可能在使用這些系統(tǒng)，但他們并不知道如何才能更有效地去銷售網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品，對(duì)這種經(jīng)營(yíng)模式缺乏信心。印刷廠如果不能有計(jì)劃地進(jìn)行銷售、程序開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)拓展，就不可能得到理想的投資回報(bào)。網(wǎng)絡(luò)印刷的環(huán)境需要印刷商及客戶共同去營(yíng)造，然而在初期，印刷商應(yīng)該扮演好營(yíng)造氛圍的主角。

    網(wǎng)絡(luò)印刷追蹤

    2007年3月，惠普公司宣布收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)圖片打印技術(shù)開(kāi)發(fā)商Tabblo。Tabblo公司創(chuàng)立于2005年，總部位于美國(guó)馬薩諸塞州劍橋市，該公司專門開(kāi)發(fā)照片模板，同時(shí)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出基于Ajax的功能，允許用戶編排文本、圖形以及圖片并直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)印刷。惠普成像和印刷集團(tuán)的執(zhí)行副總裁VyomesheJoshi說(shuō)：“惠普公司的目標(biāo)是使網(wǎng)絡(luò)印刷過(guò)程變得盡可能地簡(jiǎn)單??人們無(wú)論是印刷地圖還是自己的博客文集。通過(guò)收購(gòu)Tabblo的技術(shù)并將其整合到其他熱門的網(wǎng)站上，惠普公司一定能夠成為網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的佼佼者。”

    在Drupa2008上的德魯巴創(chuàng)新展區(qū)，行業(yè)分析人士BerndZipper得出他的結(jié)論：今年最有意義的技術(shù)開(kāi)發(fā)當(dāng)屬印刷和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。Drupa2008之前被人們認(rèn)為可能是“噴墨的德魯巴”，因?yàn)橛性S多很重要的設(shè)備在展會(huì)上展出，展現(xiàn)出印刷業(yè)繼續(xù)向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)變的端倪，但此次德魯巴的創(chuàng)新展區(qū)（DIP）卻顯示出軟件和網(wǎng)絡(luò)有突出的增長(zhǎng)。Zipper同時(shí)提出最重要的幾家印刷解決方案供應(yīng)商都已有網(wǎng)絡(luò)印刷，他預(yù)言海德堡會(huì)很快推出網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)蘋果公司不能在德魯巴2008上擴(kuò)大其在網(wǎng)絡(luò)印刷上的影響表示嘆息。

    網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)無(wú)人可擋，方便高效的印刷也是客戶所期望的，印刷與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合是必然的。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，要使客戶了解和接受網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案的價(jià)值還有一段很長(zhǎng)的路要走。作為網(wǎng)絡(luò)印刷的推動(dòng)者之一，印刷商需要建設(shè)便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，合理利用網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)，讓客戶快速掌握網(wǎng)絡(luò)印刷的一般操作程序，使客戶參與到產(chǎn)品生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的充分互動(dòng)。總之，只要通過(guò)我們自身的規(guī)范和提高，必將迎來(lái)網(wǎng)絡(luò)印刷發(fā)展的春天，網(wǎng)絡(luò)與印刷的融合必將推動(dòng)印刷產(chǎn)業(yè)的又一次飛躍。