關鍵字：江門水管激光焊接機
dbzz1、江門水管激光焊接機售前服務
在雙方簽訂買賣合同后,根據客戶的具體要求,我公司免費為用戶提供3-5天的系統培訓(包括激光焊接的原理和實際操作程序)，然后再進行安裝，調試后的現場培訓。最終讓負責激光焊接設備或是相關的技術人員，完全掌握了我公司激光焊接設備技術特點、操作程序、保養常識后，我們的培訓人員才能放心的撤離。具體內容如下：
1.1激光原理及激光焊接機介紹。
1.2激光焊接設備系統組件。
1.3激光焊接機的操作程序及光學器件的保養。
1.4常見故障的處理。
1.5由客戶對已調試好的設備進行驗收，合格通過后交給客戶使用和日常維護。
2、江門水管激光焊接機售后服務
2.1我公司的所有設備免費安裝調試（包括客戶因為工廠遷移后的安裝調試）。
2.2免費保修期為兩年。
2.3免費保修期內，免費安排技術人員上門巡訪和設備檢查。
2.4客戶服務響應時間2小時內給余電話回復，任不能解決至接到通知起48小時內，公司售后服務人員到達現場。
2.5在免費保修期間，如供水、供電異常或技術人員違規操作造成的設備部件損壞由用戶承擔。
2.6公司承擔免費保修期間一切配件費用及相關技術人員的所有開銷。
3、終身售后服務
3.1用戶除享有機器的兩年保修期外，還享受機器的終身維修服務。
3.2過兩年保修期后，設備損壞并更換的器件按成本費收取。
3.3用戶終身享有免費的軟件升級和相關的技術支持。
我們的服務理念：主動的服務意識、貼心周到的服務態度。
我們的服務宗旨：客戶的滿意就是我們永遠的追求。 |
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