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西安萬(wàn)和熱水器維修點(diǎn)】 西安萬(wàn)和熱水器售后維修中心】 西安萬(wàn)和熱水器廠家維修服務(wù)商】
西安市24小時(shí)報(bào)修電話：029-88634349 13289378556
‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖萬(wàn)和‖熱‖水‖器‖
維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！
西安萬(wàn)和熱水器熱水器售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）經(jīng)我中心(西安萬(wàn)和熱水器熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（6）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（7）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器包括上門服務(wù)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
∠一、萬(wàn)和電熱水器維修故障：
1、 熱水器插上電源指示燈無(wú)顯示不加熱。
2、 熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。
3、 熱水器無(wú)法插電、插上就跳閘。
4、 熱水器漏水《安全閥漏水可以更換，內(nèi)膽漏水請(qǐng)聯(lián)系廠家》。
∠二、特別提示萬(wàn)和電熱水器安裝使用及保養(yǎng)知識(shí)
1、 掛機(jī)安裝的墻體必須是厚度>10cm的實(shí)心墻，容量為80升以上的安裝時(shí)最好加裝較牢固的托架；
2、 安裝環(huán)境應(yīng)是比較干燥通風(fēng)、無(wú)其他腐蝕性氣體存在，且水和陽(yáng)光不能直接接觸的地方；
3、 室內(nèi)需有可靠的地漏，方便排水；
4、 電源必須有可靠的接地或防漏電保護(hù)裝置；
5、 萬(wàn)和電熱水器的水壓正常，一般不超過0.7mpa，如確實(shí)水壓過高的話，則一定要在前面加裝減壓閥；
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意 |
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