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| 大連家政的主要工作 |
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| 關(guān)鍵字：大連家政 dbzz大連家政服務(wù)職業(yè)道德，詳細(xì)內(nèi)容如下：www.wbjzdl.com 樹立良好的服務(wù)形象，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)； 發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作風(fēng)，做到愛崗愛業(yè)； 不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息，使消費(fèi)者遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的問題； 要尊重消費(fèi)者的生活習(xí)慣，不干預(yù)雇主的私生活； 不得擅自引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中； 要保守雇主的隱私，大連家政不得泄露雇主及其親友的家庭和工作地址、電話號(hào)碼、電子郵件信箱及其他私 人信息。用戶如遇到不滿意的家政員，或隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、成熟，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前。縮小第一、二產(chǎn)業(yè)的 比重，加大第三產(chǎn)業(yè)——服家政服務(wù)員被列為26個(gè)市場需求“非常緊缺職業(yè)”之一。 當(dāng)今社會(huì)“家政”更多應(yīng)用于“家政服務(wù)”的簡寫，也就是家庭服務(wù)，包括保姆，保潔，病人護(hù) 理等等根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事情的人員。家政服務(wù)人員務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果（市場經(jīng)濟(jì)在某種程度上就 是服務(wù)經(jīng)濟(jì)），又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況。家政工作與民生活越來越密不可分。產(chǎn)生矛盾，可向家政服務(wù)公司投訴。接到用戶的反映時(shí)，家政公司必須做好記錄，拿到用戶填寫的家政服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量投訴處理意見表后，必須在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，并主動(dòng)及時(shí)處理矛盾和問題。處理后填寫監(jiān)控服務(wù)情況記錄表，切實(shí)保證用戶的權(quán)益。www.wbjzdl.com |
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