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長(zhǎng)期以來(lái)，伊嘉樂(lè)地板以國(guó)家法律為準(zhǔn)繩，遵守商業(yè)道德，反對(duì)一切不合法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及商品物價(jià)政策，反對(duì)暴利，不抬價(jià)，不參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。公司所有產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量和安全檢測(cè)，公司還建立了更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司以品牌經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量為目標(biāo)，同時(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。公司依托龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立了完善的售后服務(wù)體系，并設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的咨詢熱線和投訴電話，所有服務(wù)都以消費(fèi)者滿意為宗旨，具體的服務(wù)準(zhǔn)則如下：</p><p>　　(一)通過(guò)遍布全國(guó)的數(shù)百個(gè)專(zhuān)賣(mài)店實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的直接服務(wù)</p><p>　　遍布全國(guó)各大中城市的數(shù)百個(gè)加盟店對(duì)伊嘉樂(lè)地板的顧客均實(shí)行送貨上門(mén)制度，并以專(zhuān)業(yè)的方法為顧客安裝地板。</p><p>　　(二)豐富的產(chǎn)品款式、良好的產(chǎn)品品質(zhì)為顧客提供實(shí)用的功能價(jià)值</p><p>　　伊嘉樂(lè)地板所有產(chǎn)品不僅在本身品質(zhì)上給消費(fèi)者以保證，而且在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了伊嘉樂(lè)地板產(chǎn)品后都將為其提供詳實(shí)專(zhuān)業(yè)的使用與保養(yǎng)說(shuō)明，以便于消費(fèi)者更好地享受伊嘉樂(lè)地板帶來(lái)的品位。</p><p>　　(三)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、宜人的購(gòu)物環(huán)境為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物心情</p><p>　　伊嘉樂(lè)地板所有的專(zhuān)賣(mài)店都經(jīng)過(guò)總公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)裝修，以求為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。所有的導(dǎo)購(gòu)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，其為顧客服務(wù)的方式得到了伊嘉樂(lè)地板所有消費(fèi)者的認(rèn)可。</p><p>　　(四)悉心的購(gòu)買(mǎi)及維護(hù)指導(dǎo)為顧客提供加倍的信心</p><p>　　伊嘉樂(lè)地板的導(dǎo)購(gòu)人員為顧客提供詳細(xì)的使用指導(dǎo)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售以后，在一定期限內(nèi)，伊嘉樂(lè)地板還為顧客提供產(chǎn)品保養(yǎng)</p><p>　　(五)強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)為顧客提供超常滿足的附加精神價(jià)值</p><p>　　伊嘉樂(lè)地板為打造中國(guó)超耐磨地板馳名品牌，一方面從內(nèi)部努力提升品牌價(jià)值，力求產(chǎn)品品質(zhì)塑造保持行業(yè)先進(jìn)水準(zhǔn)，另一方面則在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)推廣，“耐磨好地板 使用更長(zhǎng)久”已成為伊嘉樂(lè)地板的品牌標(biāo)簽，深深植入了廣大消費(fèi)者的內(nèi)心，給消費(fèi)者帶來(lái)超強(qiáng)的精神層面的享受。