關(guān)鍵字：壁掛爐十大品牌,壁掛爐專賣,德國(guó)威能專賣
dbzz從1997年開(kāi)始在中國(guó)建立服務(wù)中心，威能集團(tuán)成為供暖行業(yè)中最早也是唯一擁有售后服務(wù)隊(duì)伍，并將“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的服務(wù)管理意識(shí)應(yīng)用于中國(guó)市場(chǎng)的壁掛爐生產(chǎn)廠商。目前，威能已經(jīng)建立了遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全國(guó)18萬(wàn)多個(gè)家庭提供高效、及時(shí)、可靠的售后服務(wù)。
威能集團(tuán)專業(yè)級(jí)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)是讓威能用戶放心的保證。威能售后服務(wù)部門(mén)擁有豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，為用戶提供專業(yè)、安全、高效、放心的售后服務(wù)，把溫暖和舒適送到每一個(gè)家庭。
客戶服務(wù)中心
呼叫中心通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)接入號(hào)碼400-700-1890為用戶提供服務(wù)，為用戶提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確的售后服務(wù)支持，7×24小時(shí)為用戶提供服務(wù)。我們專業(yè)的技術(shù)服務(wù)代表將對(duì)您的來(lái)電給與親切、準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。
零部件庫(kù)存網(wǎng)
威能在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有規(guī)模龐大、種類齊全的原裝零配件儲(chǔ)備庫(kù)，并且建有完善的二級(jí)備件庫(kù)。強(qiáng)大的零備件網(wǎng)絡(luò)將保證當(dāng)?shù)厝粘＞S修需求，并確保在設(shè)備使用周期內(nèi)可以得到充足的零配件供應(yīng)。
產(chǎn)品服務(wù)檔案
威能為每位用戶建立了個(gè)性化的服務(wù)檔案并將伴隨設(shè)備使用終身。檔案囊括產(chǎn)品使用過(guò)程中的各種相關(guān)信息，給予用戶更貼心的專家級(jí)服務(wù)，讓您感受威能全方位的溫暖關(guān)懷。
免費(fèi)保修標(biāo)準(zhǔn)：2年（同行業(yè)一般為1 年）
客服標(biāo)準(zhǔn)：廠家服務(wù)（一線城市）
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：20余城市廠家服務(wù)，授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)
反應(yīng)速度：2小時(shí)電話反饋，冬季6小時(shí)上門(mén)服務(wù)
保險(xiǎn)服務(wù)：威能公司所有產(chǎn)品均通過(guò)平安保險(xiǎn)公司承保 |
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