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電話語音通知系統
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關鍵字:電話語音通知系統
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 電話語音通知系統
 

系統簡介
   語音通知系統從數據庫中查詢需要通知的電話或傳真號碼及通知內容,通過電話語音卡撥號,自動識別線路信號,遇忙自動重撥,自動采集被通知人的確認按鍵等,全過程自動記錄日志。
 
 
 系統功能
 

    自動通知:能自動對指定成員自動發布通知,發布的時間、次數等可由系統設定;

    反復通知:根據用戶設置能對未通知成功的進行反復通知,失敗的次數、失敗重呼間隔等可由系統設定; 

    通知確認:系統語音提示用戶聽到通知后按指定鍵確認收到語音通知反饋信息;   

    短信通知:用戶提供SIM卡并插到短信設備,可選擇指定成員自動發送短信通知;

    狀態檢測:對呼叫的通道進行狀態檢測,實時的反映呼叫狀態;

    日志查看:對呼叫結果詳細分類,方便用戶查看呼叫結果;

    管理登錄:系統設置管理員密碼,對系統信息的安全做到一定保障;

    成員分組:可將成員進分組,并且組數不限。 能成組設置或取消通知內容等;

    成員選擇:能隨意選擇需要發布通知的成員。可以是一個或多個組,也可以是某個組中的部分;

    錄制通知:能隨時錄制通知的內容,且可以進行試聽;

    傳真通知:系統支持傳真通知方式,能設置需要通知的文本文件或WORD文件名稱;

    語音合成:系統支持TTS語音合成功能,能設置需要通知的文本文件名稱。能自動合成播放時間及金額等;

    及時報告:能實時顯示通知發布過程,并報告通知發布結果;

    界面友好:所有操作都很簡單,用戶可通過界面提示掌握基本使用;

    時鐘顯示:可顯示當前系統時間;

    多種語言:系統支持多種語言的通知;

    數據查詢:查詢當前通知情況,也可以查詢歷史通知情況,包括通知的日期時間、通知的次數、總共失敗的次數等;

    統計報表:打印各種統計、查詢、分析報表;

    日志管理:系統對登陸人員進行記錄,遇問題可隨時查詢;

    信號識別:能自動識別出撥號音、傳真應答信號音、占線、無人接聽、線路故障、空號、對方等信號音;

    線路狀態:包括:通道類型、通道號碼、通話時間、通話時長、撥入,撥出電話號碼等;

    狀態監控:可實時監控每個通知對象的通知狀態,對占線 、無人接聽、接聽后是否確認等狀態進行記錄。

              通知結束后系統可自行統計通知結果。

 

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