關鍵字：TQM品質管理,德沁侏羅紀,dqglc,品質管理,生產(chǎn)品質
dbzz（11/15-16深圳開課 3200/人，詳詢網(wǎng)址：http://dqglc.com/88.html）
一、課程背景
顧客第一，品質第一，走進企業(yè)的大門，99.9%的大門顯眼處均有相關的字眼。
摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質量標準--在每一百萬件產(chǎn)品中，不合格品應少于三件。為此，
六西格瑪十年又十年。
企業(yè)到底如何進行質量管理工作？
質量管理是不是僅是品質部，質量部？
質量管理工作如何服務于企業(yè)的經(jīng)營？
如何通過高水平的質量管理提高企業(yè)的市場競爭力？
如何對質量更有效的控制？
如何提高全員的質量意識，把質量變成企業(yè)的競爭力？
無數(shù)傷痛的事件告訴我們：質量事關重大，與人人有關。
品質意識的提升不僅僅是理念引入，更需要成為一種習慣，做高質量的事，成為有品質有水準的人。
黃老師以其十余年品質生產(chǎn)及企業(yè)運營經(jīng)驗總結打造此門課程，本課程系統(tǒng)講授了全面品質管理（Total
Quality Management）的特點、運行程序、操作方法及實施步驟，重點介紹了TQM 的常用管理工
具、TQM 管理技術等方面的技能，尤其是以實際案分解與情景呈現(xiàn)的方式對問題的短期與長期根本解
決方法提出系統(tǒng)方法，可以有效幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實際有的放矢地加強全面品質管理工作，切實促
進工作效率的大幅度提高。
二、培訓對象
建議高層攜管理團隊與骨干參加，把質量戰(zhàn)略觀納入日常行動。
總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、各部門經(jīng)理
企業(yè)生產(chǎn)與運作系統(tǒng)各級管理人員
非品質控制部門中層、基層管理人員
品質控制部門各級管理人員、骨干
三、課程特點
通俗易懂易接受，強化意識，講解案例，掌握工具，引導行動，具可操作性。
投入，理論與實際深度結合的精彩講解
生動情景的品質案例
醒目動心的視頻案例
絲絲入理的問題分析與講解
課件附一看就會易操作的工具與表單
四、課程目標
透過學習，激發(fā)問題意識，并掌握快速識別與分析問題的方法
深化與激發(fā)品質意識，建立品質競爭的概念，深化對質量的理解
認識質量管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性，建立品質鏈概念
加深對TQM 的理解，實現(xiàn)基礎管理與前瞻性思維的有機結合
通過練習體驗質量管理、質量改善和管理創(chuàng)新的奧妙
學習基礎管理方法，掌握QC 式業(yè)務改善工具和技巧
學習問題分析與解決思路,具體問題解決能力
建立正確的質量意識，使質量意識轉化為以結果為導向的行動 |
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